Kundeintervju med Gladmat

I denne intervjuserien deler kundene våre sine erfaringer med samarbeidet med Total Safety, og hvordan vi sammen bygger trygghet og beredskap.

God beredskap er en forutsetning for en trygg og vellykket Gladmatfestival

For de fleste handler Gladmat om mat, folkefest og gode opplevelser i Stavanger sentrum. For Stine Lillesund, daglig leder i Gladmat, handler det også om alt som må være på plass bak kulissene for at festivalen skal oppleves trygg.

– Beredskap er helt avgjørende for Gladmat. Vi samler mange mennesker på et avgrenset område, med mange aktiviteter og ulike risikofaktorer, sier Stine.

Gjennom arbeidet med ROS-analyse og beredskapsplanverk har Gladmat sett på ulike situasjoner som kan oppstå, som brann, massetrengsel, akutt sykdom, værhendelser og sikkerhetssituasjoner.

– Målet vårt er å sikre liv og helse, begrense skade og sørge for at både publikum, utstillere og samarbeidspartnere opplever festivalen som trygg, sier hun.

Derfor har Gladmat valgt Total Safety som beredskapspartner.

– Vi ønsket Total Safety med fordi de tilfører spisskompetanse innen beredskap, strukturert metodikk og erfaring fra komplekse operasjoner, sier Stine.

I forkant av festivalen bidrar Total Safety i arbeidet med planverk, ROS-analyse, øvelser og beredskapsgjennomganger. Under selve festivalen har Gladmat beredskapsledere fra Total Safety til stede.

– Det gir oss ekstra trygghet og kapasitet. Beredskapslederne fungerer som bindeledd mellom operativt og strategisk nivå, og sikrer god koordinering mot nødetater og andre aktører, sier hun.

Når mange aktører skal jobbe sammen, er det viktig at alle har samme situasjonsforståelse. Gladmat etablerer derfor et felles koordineringspunkt med faste møter og representanter fra nøkkelaktørene.

– Da får vi bedre oversikt og et bedre grunnlag for å ta gode beslutninger, sier Stine.

Gladmat bruker også RAYVN som verktøy for varsling, informasjonsdeling, loggføring og koordinering.

– RAYVN gjør det mulig å mobilisere beredskapsorganisasjonen raskt, sikre at alle får lik informasjon og loggføre hendelser systematisk. Rask varsling kan være avgjørende for å begrense konsekvenser, sier hun.

Stine beskriver samarbeidet med Total Safety som tett og profesjonelt.

– De er tilgjengelige, tydelige og bidrar med struktur og kompetanse. De fungerer som en integrert del av organisasjonen og bidrar til kontinuerlig forbedring av beredskapsarbeidet vårt, sier hun.

Til andre arrangører har hun et tydelig råd:

– Start tidlig, jobb systematisk og involver riktige fagmiljøer. God beredskap handler ikke bare om å håndtere hendelser, men om å forebygge dem. Det gir trygghet for både arrangør og publikum.